דנדי, התכשיט אינו מתאים , האם אוכל להחליף או לבטל? 

הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ו/או רכישה שיתבצעו על ידך באמצעות האתר. כמו כן, אלו יהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין positivedandi.com. עקב כך, הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו.

 

מדיניות החזרים :
במידה ואתם מעוניינים להחליף או להחזיר את התכשיט שרכשתם, ניתן לקבל החזר כספי או זיכוי או להחליף את התכשיט עד 14 יום מיום קבלת התכשיט.

​

החזר כספי יבוצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן. במקרה של ביטול העסקה כולה, יוחזר ללקוח המחיר ששילם בעסקה, לא כולל דמי המשלוח, ובניקוי 5% מסכום העסקה או 100 ₪ לפי הנמוך. רק לאחר החזרת המוצר בדואר רשום כשהוא באריזתו המקורית, שלם, תקין וללא כל פגם.
לא ניתן להחזיר ולהחליף טבעות . הלקוח הוא האחראי הבלעדי לדיוק המידה . 

במידה וטרם נשלח הפריט , תבוטל העסקה בניקוי של 5% עמלת הסליקה . 
ההחזרה יתקבל בביט , או פייבוקס לבחירתו של הלקוח . 

​

חובה על הלקוח להודיע על ביטול העסקה תוך 24 שעות למייל, ביטול הזמנת תכשיט בהתאמה אישית תוך 12 שעות מרגע ההזמנה. כמו כן לא ניתן לבטל מוצר שיצא לשילוח . positivedandi@gmail.com
 

לא ניתן להחליף מוצרים שנקנו במבצעים או חיסולי מלאי .

​

תכשיטים בהתאמה אישית או הזמנה בלעדית לא ניתן להחליף או להחזיר.  
- כולל טבעות שמיוצרות למידת הלקוח, ומוצרים בחריטה אישית .